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A Inteligência Artificial Generativa vem ganhando cada vez mais espaço nas estratégias corporativas, sendo reconhecida como um motor essencial para impulsionar a inovação e o crescimento.
Um estudo recente, feito pela EY em parceria com a Oxford Economics, revelou dados que reforçam essa tendência: 86% dos Chief Information Officers (CIOs) das principais empresas dos Estados Unidos estão planejando investir em plataformas de IA generativa. Mas o que a IA generativa tem de tão especial, afinal?
86% dos CIOs planejam investir em IA Generativa, aponta estudo da EY
O estudo da EY, que entrevistou 500 CIOs de empresas de setores como varejo, saúde e tecnologia, mostra que a maioria dos executivos acredita que adquirir uma plataforma de IA generativa, ou fechar parcerias com fornecedores dessas soluções, gera mais valor do que desenvolver a tecnologia internamente.
Isso acontece porque a dificuldade e a demora na hora de desenvolver soluções próprias pode atrasar a implementação e aumentar os riscos operacionais, enquanto as soluções prontas trazem acesso imediato à inovação e expertise avançada.
Além disso, quase metade dos CIOs avalia que a IA generativa trará um impacto significativo para suas organizações nos próximos anos:
- 37% dos executivos apontam o aumento de receita como o principal benefício
- 27% veem a tecnologia como uma oportunidade para reinventar modelos de negócios.
- Apenas 19% destacaram a redução de custos como motivo central.
Isso indica algo muito simples: que o foco é usar a IA para inovação e crescimento sustentável, sendo a otimização de gastos apenas uma consequência positiva.
O Impacto e as vantagens da IA Generativa no mercado de trabalho
A implementação da IA generativa tem exigido que os CIOs assumam um papel cada vez mais estratégico dentro das organizações. Graças à capacidade transformadora dessa tecnologia, eles estão trabalhando de forma mais próxima com outros líderes corporativos, como os diretores financeiros (CFOs) e de marketing (CMOs).
Essa colaboração tem se mostrado fundamental para o desenvolvimento de soluções mais personalizadas e eficientes, e citamos dois exemplos: previsões financeiras baseadas em IA e melhorias significativas na experiência do consumidor.
A IA generativa oferece às empresas um novo patamar de inovação, já que permite a automação inteligente de processos complexos e a criação de produtos e serviços que anteriormente eram impensáveis ou financeiramente inviáveis.
Há apenas um problema: desenvolver essas soluções de IA internamente, sem contar com uma empresa parceira, é um desafio. Por isso, muitos CIOs optam por firmar parcerias com empresas especializadas ou adquirir plataformas já desenvolvidas, como a IA Conversacional da NoBotz.AI, acelerando assim a adoção da tecnologia e garantindo uma vantagem competitiva em um mercado cada vez mais exigente. Optar por esse método traz vantagens perceptíveis: um tempo de implementação mais rápido e toda a expertise já acumulada.
Além disso, a IA generativa muda completamente a maneira como as empresas operam. Ela permite desde a automatização de tarefas repetitivas até a análise avançada de dados em tempo real. Isso, por si só, é capaz de alavancar o crescimento de setores inteiros, criando novos modelos de trabalho e exigindo que os profissionais se adaptem a uma realidade cada vez mais digital e automatizada.
Novos desafios de cibersegurança com as IAs Generativas
Apesar das inúmeras vantagens da IA generativa, sua popularização também está gerando novos e complexos desafios no campo da cibersegurança.
Ameaças como desinformação, a criação de deepfakes e tentativas cada vez mais elaboradas de phishing são apenas alguns dos riscos que as organizações precisam enfrentar, apostando em serviços que valorizam a proteção de dados e informações.
A boa notícia é que um dos principais recursos para se combater essas ameaças é a própria IA, que pode ser utilizada para monitorar e detectar padrões de comportamento anômalos em tempo real, prevenindo ataques antes que causem danos significativos. O deep learning das IAs generativas, ou seja, a capacidade de aprender por conta própria a partir de um grande volume de dados, permite que elas evoluam de forma rápida e eficiente, identificando ameaças com uma precisão muito maior do que os sistemas tradicionais de segurança.
Mas a eficácia dessas defesas depende de uma infraestrutura tecnológica robusta e de um constante treinamento dos colaboradores. A ideia é garantir que todos estejam cientes dos novos riscos e saibam como reagir a possíveis ataques.
NoBotz.AI: A solução ideal para atender às demandas de IA Generativa
Conforme a IA generativa se consolida como uma ferramenta essencial para empresas que buscam inovação, surgem também desafios significativos relacionados à automação, personalização e, principalmente, à segurança de dados. Nesse contexto, a NoBotz.AI se destaca como uma solução completa para enfrentar esses desafios, oferecendo uma plataforma avançada de Inteligência Artificial Conversacional, com foco em atendimento, que integra de forma eficiente essas demandas cruciais.
Com uma tecnologia de última geração, a NoBotz.AI é capaz de processar vários tipos de mídia, como áudios, textos e imagens, levando a interações mais humanizadas e naturais com os usuários. Assim garantimos que até 80% dos atendimentos sejam resolvidos autonomamente, sem perder a personalização ou a empatia e direcionando para atendimentos humanos, quando necessário, com todo o contexto resolvido. Isso é algo que diferencia nosso modelo das soluções de chatbot tradicionais.
A NoBotz.AI prioriza a segurança de dados com rigorosas medidas de proteção e criptografia, garantindo que as informações sensíveis sejam tratadas com o mais alto nível de privacidade. Já o suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, assegura que os clientes recebam um atendimento contínuo e confiável, permitindo às empresas focar em seus objetivos estratégicos enquanto a plataforma cuida da comunicação com o cliente.